TÉRMINOS Y CONDICIONES
LA CASA DE LAS MADRASTRAS
Última actualización: 18 de Diciembre 2025
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, registrarte, pagar o participar en La Casa de las Madrastras (en adelante, “la Comunidad”), confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de utilizar la plataforma y cancelar tu membresía antes del próximo ciclo de facturación.
2. NATURALEZA DE LA COMUNIDAD
La Casa de las Madrastras es una comunidad privada de acompañamiento, reflexión y conversación, basada en experiencias personales y vivencias compartidas.
La Comunidad NO ofrece:
- Terapia psicológica
- Asesoría legal
- Consultoría médica
- Atención psiquiátrica
- Servicios profesionales de ningún tipo
El contenido compartido (publicaciones, audios, textos, PDFs, encuentros, mensajes o comentarios) no sustituye atención profesional médica, psicológica, legal o terapéutica.
Cada miembro es responsable de buscar ayuda profesional cuando lo considere necesario.
3. MEMBRESÍA Y SUSCRIPCIÓN
3.1 Sistema de suscripción
La membresía funciona bajo un sistema de suscripción recurrente, gestionado a través de la plataforma Kajabi.
Al suscribirte, autorizas el cobro automático según el ciclo de facturación seleccionado (mensual, anual u otro).
3.2 Pagos
- Los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada periodo de facturación.
- Es responsabilidad del usuario mantener su información de pago actualizada.
- Fallos en el pago pueden resultar en la suspensión o cancelación del acceso.
3.3 Política de no reembolso
NO se realizan devoluciones de dinero, parciales ni totales, bajo ninguna circunstancia.
Esto incluye, pero no se limita a:
- Falta de uso de la plataforma
- Cambio de opinión
- Cancelación anticipada
- Desacuerdo con el contenido
- Expulsión por incumplimiento de normas
Kajabi permite técnicamente la emisión de reembolsos, pero La Casa de las Madrastras no ofrece reembolsos como política interna.
4. CANCELACIONES
4.1 Cancelación por parte del usuario
- La cancelación debe realizarse antes de la fecha de renovación desde la cuenta del usuario.
- Si la cancelación no se gestiona a tiempo, el siguiente periodo será cobrado automáticamente.
- La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo ya pagado, conforme al funcionamiento estándar de Kajabi.
El usuario es totalmente responsable de gestionar su cancelación.
4.2 Cancelación por parte de la administración
La administración se reserva el derecho de:
- Cancelar la membresía
- Suspender el acceso
- Limitar la participación
de manera inmediata, sin derecho a reembolso, si se incumplen estos Términos.
5. NORMAS DE CONVIVENCIA
Este es un espacio protegido. Al participar, aceptas mantener una conducta respetuosa.
No se permite:
- Hostigamiento
- Ataques personales
- Violencia verbal o emocional
- Difamación
- Lenguaje ofensivo
- Incitación al conflicto
El incumplimiento puede resultar en expulsión inmediata de la Comunidad, sin reembolso.
6. CONFIDENCIALIDAD
La Comunidad funciona bajo un principio de confidencialidad estricta.
El contenido compartido por otras miembros no debe divulgarse fuera de la plataforma, independientemente del formato o medio.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- PDFs
- Audios
- Textos
- Publicaciones
- Recursos descargables
es propiedad intelectual de La Casa de las Madrastras y está protegido por derechos de autor.
Queda estrictamente prohibido:
- Capturar pantallas
- Reproducir contenido
- Distribuir materiales
- Compartir recursos fuera de la plataforma
- Usar el contenido con fines comerciales o públicos
El uso del contenido es exclusivamente personal.
El incumplimiento puede conllevar:
- Cancelación inmediata de la membresía
- Acciones legales adicionales
8. DERECHO DE ADMISIÓN
La administración se reserva el derecho de admisión y permanencia en la Comunidad.
El acceso puede ser revocado si se considera que una persona:
- Afecta el bienestar del espacio
- No respeta los acuerdos
- Incumple estos Términos
Esto puede realizarse sin previo aviso y sin obligación de reembolso.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Casa de las Madrastras no se hace responsable por:
- Decisiones personales tomadas por los miembros
- Consecuencias derivadas del uso del contenido
- Interpretaciones individuales de la información compartida
Cada miembro participa bajo su propia responsabilidad.
10. MODIFICACIONES
Estos Términos pueden ser modificados en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles dentro de la plataforma y su uso continuado constituye aceptación de los cambios.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables del estado y país donde opera legalmente La Casa de las Madrastras.
Al continuar utilizando la plataforma, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
